Cookies

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Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Protection des données personnelles — RGPD

  1. Responsable du traitement : TILT
    E-mail : contact@gettilt.fr
    SIREN / RCS / TVA .

    2. Données collectées

    Selon les services utilisés, TILT peut traiter : identité et coordonnées, données de compte, adresse de livraison, informations de commande et de paiement, réponses au questionnaire, préférences, évaluations et commentaires, échanges avec le service client, données techniques nécessaires au fonctionnement du site, ainsi que les choix relatifs aux communications commerciales.

    3. Finalités

    • Créer et gérer le compte client.
    • Traiter les commandes, abonnements, paiements et livraisons.
    • Personnaliser les sélections TILT.
    • Recueillir et analyser les évaluations produits.
    • Assurer le service client, la sécurité et la prévention de la fraude.
    • Respecter les obligations légales.
    • Adresser des communications commerciales lorsque la base légale requise est réunie.

    4. Bases légales

    Les traitements sont fondés, selon leur finalité, sur l’exécution du contrat, les obligations légales, l’intérêt légitime de TILT ou le consentement lorsqu’il est requis.

    5. Personnalisation et profil

    Les réponses au questionnaire et les évaluations peuvent être utilisées pour comprendre les préférences du Client et améliorer les sélections. TILT ne doit collecter que les informations nécessaires à ces finalités.

    TILT ne doit pas utiliser de données sensibles pour établir un profil commercial sans nécessité et base légale appropriée.

    6. Partenaires et données agrégées

    TILT peut produire des statistiques, tendances et résultats agrégés ou anonymisés à destination de marques partenaires.

    TILT ne vend pas les données personnelles des Clients à des partenaires pour leur propre prospection. Toute transmission permettant une prospection partenaire doit respecter les règles applicables et le consentement requis le cas échéant.

    7. Prestataires

    TILT peut faire appel à des prestataires nécessaires à son activité, notamment hébergement, e-commerce, paiement, livraison, emailing, sécurité et maintenance. Les prestataires n’accèdent qu’aux données nécessaires à leurs missions, dans le cadre contractuel approprié.

    8. Paiement

    Les données bancaires sont traitées par le prestataire de paiement utilisé par TILT. TILT ne conserve pas les données complètes de carte bancaire lorsqu’elles sont directement traitées par le prestataire.

    9. Conversion

    Les données sont conservées pendant des durées proportionnées aux finalités poursuivies et aux obligations légales. Les durées précises doivent être complétées et validées avant publication selon les catégories de données.

    10. Droits

    Le Client peut exercer, selon les conditions légales, ses droits d’accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité.

    Demande : contact@gettilt.fr

    Le Client peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

    11. Cookies

    Les cookies et traceurs sont détaillés dans la Politique Cookies de TILT.

    12. Mise à jour

    TILT peut mettre à jour la présente politique. La version en vigueur est celle publiée sur le site.